DSGVO-Richtlinie

DATENSCHUTZ-BESTIMMUNGEN

Letzte Aktualisierung: 25. Januar 2022

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Vuori, Inc., 2320 Faraday Ave, Suite 201, Carlsbad, CA 92008, USA und unsere Tochtergesellschaften (zusammen „Vuori“, „wir“ oder „uns“) personenbezogene Daten über Sie sammeln, verwenden und weitergeben und die Wahlmöglichkeiten, die Ihnen hinsichtlich unseres Umgangs mit Ihren Daten zur Verfügung stehen. Diese Datenschutzrichtlinie gilt für personenbezogene Daten, die wir erfassen, wenn Sie online (z. B. über unsere Website oder andere Online-Produkte und -Dienste) oder offline (z. B. wenn Sie in unseren Geschäften einkaufen oder mit dem Kundensupport interagieren) mit uns interagieren oder auf andere Weise mit uns interagieren wie unten beschrieben. Unsere Online- und Offline-Dienste und Interaktionen mit Ihnen werden in dieser Datenschutzrichtlinie gemeinsam als „Dienste“ bezeichnet.

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit ändern. Wenn wir Änderungen vornehmen, werden wir Sie benachrichtigen, indem wir das Datum oben in dieser Datenschutzrichtlinie ändern. In einigen Fällen können wir Ihnen zusätzliche Mitteilungen zukommen lassen (z. B. indem wir eine Erklärung auf den Homepages unserer Websites hinzufügen oder Ihnen eine E-Mail-Benachrichtigung senden). Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinie jedes Mal zu lesen, wenn Sie mit uns interagieren, um über unsere Praktiken zum Schutz personenbezogener Daten und die Ihnen zur Verfügung stehenden Wahlmöglichkeiten auf dem Laufenden zu bleiben.

SAMMLUNG VON INFORMATIONEN

PERSÖNLICHE DATEN ERFASSEN WIR DIREKT VON IHNEN

Wir erfassen personenbezogene Daten, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen. Beispielsweise erfassen wir personenbezogene Daten, wenn Sie unsere Websites nutzen; Bereitstellung von Produktbewertungen; Kaufen Sie in unseren Geschäften ein; Rufen Sie uns an; ein Online-Konto erstellen; Melden Sie sich an, um unsere E-Mails zu erhalten. einen Katalog anfordern; an einer Verlosung, einem Wettbewerb, einer Werbeaktion oder einer Umfrage teilnehmen; mit uns über Social-Media-Seiten Dritter kommunizieren; Kundensupport anfordern; sich für unser Treueprogramm bewerben und/oder daran teilnehmen; für einen Job bewerben; oder anderweitig mit uns kommunizieren.

Zu den Arten personenbezogener Daten, die wir möglicherweise erfassen, gehören Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Postleitzahl, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer, Zahlungskarteninformationen, Produktpräferenzen, demografische Informationen und alle anderen persönlichen Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen.

In einigen Fällen erfassen wir möglicherweise auch personenbezogene Daten, die Sie über andere bereitstellen, beispielsweise wenn Sie eine Geschenkkarte für jemanden kaufen und uns bitten, diese elektronisch zuzustellen, eine „Wunschliste“ zu erstellen und zu teilen oder sich für den Kauf und Versand von Produkten an jemanden zu entscheiden. Wir verwenden diese personenbezogenen Daten, um Ihre Anfragen zu erfüllen, und senden keine Marketingmitteilungen an Ihre Kontakte, es sei denn, diese erklären sich gesondert damit einverstanden, Mitteilungen von uns zu erhalten.

PERSÖNLICHE INFORMATIONEN SAMMELN WIR AUTOMATISCH

Wir erfassen automatisch bestimmte personenbezogene Daten über Sie, wenn Sie auf unsere Dienste zugreifen oder diese nutzen oder in unseren Geschäften einkaufen, darunter:

PROTOKOLL- UND NUTZUNGSINFORMATIONEN: Wir erfassen Informationen über Ihre Nutzung unserer Online-Dienste, z. B. den von Ihnen verwendeten Browsertyp, Zugriffszeiten, angezeigte Seiten, in Ihren Warenkorb gelegte Artikel, angeklickte Links, Surfverhalten und die verweisende URL (die Webseite). die Sie besucht haben, bevor Sie zu unseren Online-Diensten navigiert haben).

GERÄTEINFORMATIONEN: Wir erfassen Informationen über das Gerät, mit dem Sie auf unsere Online-Dienste zugreifen, einschließlich Hardwaremodell, IP-Adresse, eindeutige Gerätekennungen sowie Betriebssystem und -version.

TRANSAKTIONSINFORMATIONEN: Wenn Sie ein Produkt kaufen oder zurücksenden, erfassen wir Informationen über die Transaktion, wie z. B. Produktdetails sowie Datum und Ort des Kaufs/der Rückgabe.

VIDEODATEN: Wir erfassen Videodaten über Überwachungskameras, die wir in einigen unserer Einzelhandelsgeschäfte einsetzen.

DURCH COOKIES UND ÄHNLICHE TRACKING-TECHNOLOGIEN ERFASSTE INFORMATIONEN: Wir (und unsere Dienstanbieter) verwenden Cookies, Web-Beacons (auch bekannt als „Tracking-Pixel“) und ähnliche Tracking-Technologien, um Informationen über Sie zu sammeln, wenn Sie mit unseren Online-Diensten oder E-Mails interagieren, einschließlich Informationen über Ihr Surf- und Kaufverhalten. Wir kombinieren diese Informationen möglicherweise mit anderen Informationen, die wir über Sie sammeln, und verwenden sie für verschiedene Zwecke, z. B. zur Verbesserung unserer Websites und Ihres Online-Erlebnisses, zum Verständnis, welche Bereiche und Funktionen unserer Websites beliebt sind, zum Zählen von Besuchen, zum Verständnis der Kampagnenwirksamkeit und zur Anpassung unserer Kommunikation mit Ihnen, um festzustellen, ob eine E-Mail geöffnet wurde und auf Links in der E-Mail geklickt wurde, sowie für andere interne Geschäftszwecke. Weitere Informationen zu Cookies und deren Deaktivierung finden Sie im Abschnitt „Cookies“ weiter unten.

PERSÖNLICHE INFORMATIONEN, DIE WIR VON UNSEREN PARTNERN UND ANDEREN QUELLEN SAMMELN

Wir können personenbezogene Daten über Sie aus anderen Quellen beziehen und diese mit den von uns über Sie erfassten Daten kombinieren. Beispielsweise erfassen wir personenbezogene Daten aus den nationalen Adressänderungsdatenbanken der örtlichen Postdienste, um Postanschriften zu überprüfen und zu aktualisieren. Wenn Sie mit uns über soziale Medien interagieren, erfassen wir außerdem personenbezogene Daten über Sie aus diesen Interaktionen.

PERSONENBEZOGENE INFORMATIONEN, DIE WIR ERHEBEN

Aus den anderen Arten von personenbezogenen Daten, die wir erfassen, können wir personenbezogene Daten ableiten oder Rückschlüsse auf Sie ziehen. Beispielsweise können wir anhand Ihrer IP-Adresse auf Ihren Standort schließen oder anhand Ihres Surfverhaltens auf unseren Diensten, dass Sie am Kauf einer bestimmten Art von Kleidung interessiert sind.

VERWENDUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

Wir können personenbezogene Daten über Sie für verschiedene Zwecke verwenden, unter anderem um:

Bereitstellung, Wartung und Verbesserung unserer Dienste, einschließlich der Erleichterung und Verbesserung Ihres Einkaufserlebnisses im Geschäft und online;
die Produkte und Dienstleistungen zu liefern, die Sie anfordern oder die im Rahmen unserer laufenden Geschäftsbeziehung vernünftigerweise erwartet werden, Transaktionen abzuschließen, unsere vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen und Ihnen zugehörige Informationen, einschließlich Bestätigungen und Quittungen, zu senden;
Ihre Bestellungen, Zahlungen und Kontoanpassungen bearbeiten und Zahlungen für unsere Produkte und Dienstleistungen veranlassen, leisten, in Rechnung stellen und einziehen;
Führen Sie interne Forschung und Entwicklung durch und treffen Sie Geschäftsentscheidungen über aktuelle und zukünftige Produkt- und Serviceangebote.
Reagieren Sie auf Ihre Kommentare, Fragen und Wünsche und bieten Sie Kundenservice an;
Kommunizieren Sie mit Ihnen über Produkte, Dienstleistungen, Angebote, Werbeaktionen, Prämien und Veranstaltungen und stellen Sie Neuigkeiten und Informationen bereit, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sind (Informationen zur Verwaltung dieser Kommunikation finden Sie unten unter „Ihre Möglichkeiten“);
Verwalten Sie Ihr(e) Online-Konto(s) und senden Sie Ihnen technische Hinweise, Updates, Sicherheitswarnungen sowie Support- und Verwaltungsnachrichten;
Personalisieren Sie Ihr Online-Erlebnis und stellen Sie Werbung, Inhalte oder Funktionen bereit, die Ihrem Profil und Ihren Interessen entsprechen;
Überwachen und analysieren Sie Trends, Nutzung und Aktivitäten;
Bearbeitung und Bereitstellung von Teilnahmen und Belohnungen für Wettbewerbe, Werbeaktionen und Gewinnspiele;
Erkennen, schützen und verhindern Sie Sicherheitsvorfälle und illegale oder unbefugte Aktivitäten, untersuchen Sie Beschwerden und Ansprüche und bieten Sie andere Sicherheitsvorkehrungen, wie z. B. Identitätsüberprüfung;
Benutzer unserer Dienste vor betrügerischen, böswilligen, betrügerischen, missbräuchlichen oder rechtswidrigen Aktivitäten anderer schützen;
Fehlerbehebung und Reparatur von Fehlern in unseren Produkten und Dienstleistungen sowie andere Aktivitäten zur Aufrechterhaltung und Verbesserung der Qualität und Sicherheit unserer Produkte und Dienstleistungen;
Mit den Strafverfolgungsbehörden zusammenarbeiten und die Rechte (einschließlich freier Meinungsäußerung), Interessen, Sicherheit oder Eigentum von Vuori oder unseren Kunden, Dienstleistern und anderen Dritten schützen;
Einhaltung und Durchsetzung geltender gesetzlicher und behördlicher Verpflichtungen und Reaktion auf behördliche Anfragen;
Durchsetzung unserer Richtlinien, Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder anderer Vereinbarungen;
Sich gegen Ansprüche, Streitigkeiten oder Rechtsstreitigkeiten verteidigen oder diese verfolgen – vor Gericht oder anderswo;
Bereitstellung der Vorteile unseres Treueprogramms, wenn Sie Mitglied unseres Treueprogramms sind; Und
Zur Verwirklichung eines anderen Zwecks, der Ihnen zum Zeitpunkt der Erhebung der personenbezogenen Daten klar erkennbar ist oder Ihnen beschrieben wurde.

TEILUNG PERSÖNLICHER DATEN

Wir können personenbezogene Daten über Sie wie folgt weitergeben:

Mit Anbietern, Beratern, Auftragnehmern und anderen Dienstleistern, die auf personenbezogene Daten zugreifen, um in unserem Namen zu arbeiten und die Produkte und Dienstleistungen zu verbessern, die sie uns anbieten (z. B. Unternehmen, die uns bei Webhosting, Versand und Lieferung, Zahlungsabwicklung und Betrug unterstützen). Prävention, Kundenservice, Analyse, Marketing und Werbung);
Als Reaktion auf eine Anfrage nach personenbezogenen Daten, wenn wir der Ansicht sind, dass die Offenlegung im Einklang mit geltenden Gesetzen, Vorschriften oder rechtlichen Verfahren erfolgt oder anderweitig durch geltende Gesetze, Regeln oder Vorschriften erforderlich ist;
Wenn wir glauben, dass Ihre Handlungen im Widerspruch zu unseren Nutzungsvereinbarungen oder Richtlinien stehen oder die Rechte, das Eigentum und die Sicherheit von uns oder Dritten schützen;
Im Zusammenhang mit oder während Verhandlungen über eine Fusion, einen Verkauf von Unternehmensvermögenswerten, eine Finanzierung oder die Übertragung unseres gesamten Geschäfts oder eines Teils davon an ein anderes Unternehmen;
Mit unseren gegenwärtigen und zukünftigen Muttergesellschaften, verbundenen Unternehmen, Tochtergesellschaften und anderen Unternehmen unter gemeinsamer Kontrolle und Eigentum;
Mit unseren Anwälten und anderen professionellen Beratern, sofern dies erforderlich ist, um Rat einzuholen oder unsere Geschäftsinteressen anderweitig zu schützen und zu verwalten;
Durch die öffentliche Veröffentlichung Ihrer Produktbewertung oder anderer Benutzerinhalte, sofern Sie solche bereitstellen, nach unserem Ermessen; Und
Mit Ihrer Zustimmung oder auf Ihre Anweisung hin.

Wir gestatten unserem E-Commerce-Partner Global-E US, Inc. (mit Sitz in New York, USA), direkt personenbezogene Daten von Ihnen zu erfassen, um die Bestellung und den internationalen Versand zu erleichtern. Die von diesem E-Commerce-Partner gesammelten Informationen werden gemäß seiner Datenschutzrichtlinie behandelt. Weitere Informationen zu den Datenschutzpraktiken von Global-E finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Global-E .

Wir geben möglicherweise auch aggregierte oder anonymisierte Informationen weiter, die nicht sinnvollerweise zur Identifizierung Ihrer Person verwendet werden können.

WERBUNG UND ANALYSE

Wir beauftragen Dritte, in unserem Namen Werbung im Internet zu schalten und Analysedienste bereitzustellen. Diese Unternehmen können Cookies, Web-Beacons und andere Technologien verwenden, um persönliche Informationen über Ihre Nutzung unserer Websites zu sammeln, wie z. B. Ihre IP-Adresse, Ihren Webbrowser, angezeigte Seiten, auf Seiten verbrachte Zeit, angeklickte Links und Conversion-Informationen. Diese personenbezogenen Daten können von uns und anderen unter anderem dazu verwendet werden, Daten zu analysieren und zu verfolgen, die Beliebtheit bestimmter Inhalte zu ermitteln, Werbung und Inhalte bereitzustellen, die auf Ihre Interessen auf unseren Websites und anderen Websites zugeschnitten sind, und Ihre Online-Aktivitäten besser zu verstehen. Weitere Informationen zu internetbasierten Anzeigen oder dazu, wie Sie die Verwendung Ihrer Webbrowser-Informationen für verhaltensbezogene Werbezwecke ablehnen können, finden Sie unter „Netzwerkwerbung deaktivieren“ und „Über Anzeigen“ . Europäische Benutzer können sich vom Erhalt gezielter Werbung abmelden, indem sie Ihre Online-Auswahl besuchen. Bitte beachten Sie, dass Sie diese Auswahl auf jedem Gerät und Browser erneuern müssen, mit dem Sie auf unsere Dienste zugreifen.

Wir können auch mit Dritten (wie Facebook und Instagram) zusammenarbeiten, um Ihnen im Rahmen einer maßgeschneiderten Kampagne auf deren Plattformen Werbung zu präsentieren. Wenn Sie keine personalisierte Werbung von uns sehen möchten, können Sie dies in der Regel ablehnen, indem Sie Ihre Kontoeinstellungen oder Präferenzen auf solchen Plattformen ändern.

VORRATSDATENSPEICHERUNG

Unsere Aufbewahrungsfristen für personenbezogene Daten basieren auf geschäftlichen Anforderungen und gesetzlichen Anforderungen. Wir bewahren personenbezogene Daten so lange auf, wie es für die Verarbeitungszwecke, für die die personenbezogenen Daten erhoben wurden, und für alle anderen zulässigen, damit zusammenhängenden Zwecke erforderlich ist. Beispielsweise können wir bestimmte Transaktionsdetails und Korrespondenz aufbewahren, bis die Frist für Ansprüche aus der Transaktion abgelaufen ist.

KINDER

Wir erfassen bei der Bereitstellung der Dienste wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn Sie Grund zu der Annahme haben, dass ein Kind uns über die Dienste personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden uns dann bemühen, diese personenbezogenen Daten aus unseren Datenbanken zu löschen.

DEINE ENTSCHEIDUNGEN

IHR ONLINE-VUORI-KONTO

Sie können bestimmte in Ihrem Online-Vuori-Konto gespeicherte Informationen jederzeit aktualisieren, korrigieren oder löschen, indem Sie sich bei Ihrem Konto anmelden und zur Seite „Mein Konto“ navigieren. Um Ihr Online-Konto zu löschen, schreiben Sie bitte an support@vuoriclothing.com . Beachten Sie, dass wir, wenn Sie die Löschung Ihres Kontos beantragen, möglicherweise bestimmte personenbezogene Daten (z. B. Transaktionsinformationen) aufbewahren, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder für legitime Geschäftszwecke erforderlich ist. Wir können auch zwischengespeicherte oder archivierte Kopien Ihrer persönlichen Daten für einen bestimmten Zeitraum aufbewahren. Wenn Sie weitere Fragen zu Ihrem Konto haben, klicken Sie bitte auf „Kontakt“.

Abmeldung von Werbemitteilungen

Sie können den Erhalt von Werbemitteilungen von uns jederzeit wie folgt abbestellen:

So deaktivieren Sie Direktwerbung (z. B. Kataloge und Postkarten): Melden Sie sich bei Ihrem Online-Konto an und passen Sie Ihre Einstellungen auf der Seite „Einstellungen“ an oder kontaktieren Sie uns unter support@vuoriclothing.com .
So deaktivieren Sie Werbe-E-Mails und Textnachrichten: Befolgen Sie die Anweisungen in diesen Mitteilungen oder kontaktieren Sie uns unter support@vuoriclothing.com .

Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen auch dann, wenn Sie sich vom Erhalt von Werbemitteilungen abmelden, weiterhin nicht werbliche E-Mails senden können, z. B. über Ihr Konto oder unsere laufenden Geschäftsbeziehungen.

KEKSE

Die meisten Webbrowser sind standardmäßig so eingestellt, dass sie Cookies akzeptieren. Wenn Sie möchten, können Sie Ihren Browser normalerweise so einstellen, dass Cookies entfernt oder abgelehnt werden. Bitte beachten Sie, dass die Entfernung oder Ablehnung von Cookies die Verfügbarkeit und Funktionalität unserer Websites beeinträchtigen kann. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

DATENÜBERTRAGUNGEN

Vuori hat seinen Hauptsitz in den Vereinigten Staaten und wir verarbeiten und speichern die von Ihnen erfassten Daten unabhängig von Ihrem Standort in den USA. Wenn Sie außerhalb der USA ansässig sind, übertragen wir Ihre personenbezogenen Daten an Server und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten dort befindet sich in den USA, einer Gerichtsbarkeit, die möglicherweise nicht das gleiche Datenschutzniveau bietet wie die Gerichtsbarkeit Ihres Heimatlandes. Eine solche Übermittlung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist für die Bereitstellung unserer Dienste erforderlich.

Wir sorgen für einen angemessenen Schutz für die Übermittlung personenbezogener Daten gemäß geltendem Recht, beispielsweise indem wir Ihre Einwilligung einholen, uns auf die Angemessenheitsentscheidungen der Europäischen Kommission verlassen oder Standardvertragsklauseln ausführen. Sie können an Privacy@vuori.com schreiben und eine Kopie der Standardvertragsklauseln anfordern, die wir verwenden, um die Übermittlung von Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums zu erleichtern.

EINWOHNER EUROPAS

VUORI-GESELLSCHAFT, VERANTWORTLICH FÜR IHRE PERSÖNLICHEN DATEN
Wenn Sie im Vereinigten Königreich oder im Europäischen Wirtschaftsraum („EWR“) ansässig sind, stellt Vuori, Inc. Ihnen unsere Dienste zur Verfügung und ist für Ihre persönlichen Daten verantwortlich, wenn Sie unsere Dienste nutzen.

RECHTSGRUNDLAGE DER VERARBEITUNG
Wir verarbeiten Ihre oben beschriebenen personenbezogenen Daten:

Soweit es zur Erfüllung unserer Pflichten aus unserem Vertrag mit Ihnen erforderlich ist (z. B. Zahlungsabwicklung und Bereitstellung der von Ihnen bestellten Produkte);
Soweit es für unsere berechtigten Interessen erforderlich ist, einschließlich unseres Interesses an der Bereitstellung relevanter und sicherer Dienste und der Verbesserung unserer Dienste und Produkte;
Soweit erforderlich, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen; oder
Dies erfolgt im Rahmen Ihrer Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können.

Ausübung Ihrer Rechte
Sie haben das Recht, auf die personenbezogenen Daten zuzugreifen, die wir über Sie gespeichert haben, und die Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten sowie die Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Möglicherweise haben Sie auch das Recht, einer bestimmten Verarbeitung zu widersprechen oder zu verlangen, dass wir sie einschränken, oder Ihre zuvor erteilte Einwilligung zu widerrufen. Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, können Sie uns unter Privacy@vuori.com kontaktieren. Wenn Sie über ein Vuori-Konto verfügen, können Sie auch bestimmte persönliche Daten überprüfen, aktualisieren und löschen oder Ihre Marketingpräferenzen anpassen, indem Sie sich bei Ihrem Konto anmelden.

FRAGEN ODER BESCHWERDEN
Wenn Sie Bedenken hinsichtlich unserer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, die wir nicht lösen können, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde Ihres Wohnsitzes einzureichen. Die Kontaktdaten Ihrer Datenschutzbehörde finden Sie über die folgenden Links:

Für Einzelpersonen im EWR: EWR

Für Privatpersonen im Vereinigten Königreich: UK